Не пробивались чеки при оплате картами

Когда при оплате по безналу нужно выдавать кассовые чеки

При оплате товаров платежной картой операция обязательно должна быть зафиксирована кассовой техникой продавца, а значит, должен быть выдан и кассовый чек

Безналичный расчет, то есть оплата банковской картой, равнозначна расчетам наличными деньгами, а значит, этот способ отвечает требованиям и условиям, определенным Федеральным законом от 22.05.

2003 №54-ФЗ (далее — Закон №54-ФЗ) о кассовых операциях.

Более того, последней редакцией этого документа понятие «безналичные средства платежа» отменено, теперь ко всем платежам не наличными деньгами следует применять определение «электронные платежные средства».

Что такое электронные средства платежа и нужно ли выдавать кассовый чек при оплате товаров (работ, услуг) таким способом, разберемся в сегодняшней статье. Но прежде отметим, что все документы, которыми оформляют покупку, вы можете сформировать он-лайн по ссылке >>>

Что такое электронное платежное средство?

Определение данного понятия изложено в пункте 19 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, где сказано, что электронные средства платежа — это (цитата):

«Средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт, а также иных технических устройств».

Нужен ли кассовый чек при оплате картой?

Регламенты действующего законодательства гласят — если покупатель производит оплату товаров (работ, услуг) при помощи пластиковой платежной карты, то операция обязательно должна быть зафиксирована кассовой техникой продавца, а значит, должен быть выдан и кассовый чек. Более того, при таком способе оплаты распечатывается два чека:

• один (слип) выступает в качестве подтверждения факта списания денег с банковской карты, его распечатывает терминал оплаты;
• другой (кассовый чек) пробивается самой кассой и фиксирует оплату по карте.

Выдача чека ККМ при оплате картами, так же как при расчетах бумажными деньгами — обязанность продавца, установленная пунктом 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ.

Чек не распечатывается только в том случае, если при оплате по безналу 2017 денежные средства списываются через банкомат, а не в точке продаж (оказания услуг). В данном случае покупка оплачивается через платежного агента, а не прямо продавцу, а значит, и чек должен выдать этот агент, то есть его банкомат.

Функциональная и удобная программа «Бухсофт: Торговля» с системой учета товара теперь позволяет работать и с онлайн-кассами!

Можно ли не выдавать чек при оплате по безналу?

Довольно часто покупатели жалуются на невыдачу кассового чека при оплате пластиковыми картами. Все потому, что некоторые продавцы убеждены — раз не было факта передачи наличных средств, значит, и кассовый чек пробивать не нужно, достаточно слипа.

Это грубейшее нарушение законодательства о ведении кассовой техники, где четко говорится — при безналичном расчете кассовый чек обязателен.

Когда жалобы покупателей доходят до налоговых инспекторов, неизбежно наступает проверка контролерами операций по кассовой технике продавца.

Если факт нарушения был установлен, на компанию или коммерсанта контролеры наложат административный штраф, согласно части 6 статьи 14.5 КоАП в размере:

• для ИП — 2 тысячи рублей;
• для должностных лиц — 2 тысячи рублей;
• для юрлиц — 10 тысяч рублей.

О некоторых нюансах законодательства

Согласно положениям пункта 9 статьи 2 Закона №54-ФЗ юрлица и предприниматели при произведении расчетных операций между собой не обязаны применять кассовую технику, если оплата производится электронными платежными средствами без их предъявления, например, платежными поручениями.

В случае если такие платежные процедуры производятся с физлицами при оплате ими товаров, как с помощью банковской карты, так и через интернет-банкинг, возникает обязанность применения продавцом кассовой техники, а значит, он должен выдать чек ККТ.

Если физлицо производит перевод денежных средств через банковскую организацию без открытия счета (с предъявлением квитанции или платежки) — это также безналичный расчет (письмо ЦБ РФ от 04.01.2003 № 17-44/1). Однако под требования Закона №54-ФЗ эти операции не подпадают, так как расчеты данного типа не являются электронными платежными средствам.

Источник: https://www.BuhSoft.ru/article/816-kogda-pri-oplate-po-beznalu-nujno-vydavat-kassovye-cheki

Не пробитие чека по кассе

С июля 2017 года организации и ИП перешли на новый порядок использования ККТ. Он регулируется законом «О применении ККТ» от 22.05.2003 № 54-ФЗ, в ст. 1.

2 которого прямо прописана обязанность продавца выдать покупателю подтверждающий проведение денежного расчета документ — кассовый чек или БСО. Это требование распространяется как на оплату наличными, так и на расчеты с помощью электронных средств.

Поэтому теперь для всех продавцов, деятельность которых подпадает под действие закона 54-ФЗ, не стоит вопрос, надо ли пробивать чек при оплате картой. Ответ однозначно положительный.

Некоторые категории организаций и ИП сохраняют возможность вести деятельность без кассовых аппаратов, выдавая бланки строгой отчетности.

О том, кто имеет право работать без использования ККТ или получил отсрочку, узнайте в материале «Можно ли работать без кассового аппарата».

В зависимости от формы проведения оплаты банковской картой — через терминал или онлайн-платежом — кассовый чек должен быть выдан на бумаге или в электронном виде. Для отправки последнего продавцу необходимо заранее узнать у покупателя адрес его электронной почты или номер мобильного.

Минфин РФ и ФНС дали разъяснения, надо ли пробивать кассовый чек при эквайринге в сети Интернет, то есть оплате картой покупок онлайн. Согласно письму ФНС от 24.07.2017 № ЕД-4-20/14361 интернет-торговля должна вестись в соответствии с требованиями закона № 54-ФЗ, а значит, использование продавцом ККТ и выдача кассового чека обязательны.

Надо ли пробивать «забытый» чек?

Зачастую в случае, когда продавец забывает пробить кассовый чек и выпускает только слип платежного терминала, он сомневается, надо ли его оформлять постфактум, когда время уже упущено и покупатель ушел.

В этом случае обязательно оформляется кассовый чек коррекции (КЧК), а обычный уже не пробивается.

Создать КЧК продавец может по своей инициативе, обнаружив расхождение в фактических и отчетных данных, или по указанию налогового органа после проведенного им мониторинга.

Пример

Кассир в ООО «Полянка» продал 1 октября физическому лицу товар на сумму 500 руб. 3 октября руководитель организации обнаружил ошибку, попросил кассира написать объяснительную и принял решение о проведении корректировки. После формирования отчета об открытии смены кассир оформил КЧК на неучтенную сумму 500 руб., указав:

• в признаке расчета — код 1 «приход»;
• в строке «описание коррекции» — дату нарушения (1 октября) и вид ошибки («не сформирован кассовый чек»).

После исправления руководитель уведомил налоговый орган о допущенном нарушении и проведенной корректировке.

Подробнее о том, как и когда оформляется чек коррекции, читайте в материале «Когда используется чек коррекции в онлайн-кассах».

Возможные штрафы за нарушение применения ККТ при эквайринге

В соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП за непробитый чек, в том числе при оплате платежной картой, продавцу грозит административный штраф:

• от 30 000 руб. для юридических лиц;
• от 10 000 руб. для должностных.

П. 6 той же статьи предусматривает наказание за непредставление кассового чека покупателю по его требованию в виде предупреждения или штрафа в размере 10 000 руб. для юридических лиц и 2 000 руб. для должностных.

Однако штрафа можно избежать. Как поясняет ФНС в своем письме от 07.12.2017 № ЕД-4-20/24899, в случае когда пользователь ККТ добровольно заявляет в налоговый орган о допущенном нарушении и самостоятельно устраняет его, он может быть освобожден от административной ответственности. При этом должны быть соблюдены несколько условий:

• заявление подано в письменной форме с указанием даты и причины допущенного нарушения, а также реквизитов КЧК;
• до обращения продавца налоговый орган не установил факт нарушения;
• представленные документы позволяют сделать вывод о том, что правонарушение имело место.

Кроме того, не будет считаться административным нарушением ситуация, когда продавец стремился соблюсти требования закона 54-ФЗ. Например, кассовый чек не был предоставлен, потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщения.

Итоги

При работе по новым правилам применения ККТ продавец обязан выдать покупателю кассовый чек при расчетах банковской картой. Правило распространяется как на оплату через терминал, так и на онлайн-покупки.

Если чек не создан, исправлять нарушение нужно с помощью чека коррекции.

Не стоит дожидаться налоговой проверки, лучше сразу исправить допущенную ошибку и самостоятельно сообщить о ней в ФНС, чтобы избежать штрафных санкций.

Важным моментом является то что организации не обязаны заключать договор эквайринга именно со своим банком. Это такая же коммерческая услуга как, например, доставка товара курьером. Организации и предприниматели могу обращаться в любой банк по их выбору и заключать с ним договор.

Вопрос: Как правильно проводить оплату картой? Ответ: Сначала имеет смысл провести карточку по банковскому терминалу, что бы убедится, что она работает и на ней есть деньги. После получения чека с подтверждением оплаты необходимо оформить продажу по кассе пробив «безналичный чек».

Покупателю, как уже было написано выше, выдается 2 чека. По кассе необходимо проводить оплату с целью соблюдения «Закона о защите прав потребителей», т.к.

чек из банковского терминала не является подтверждением покупки, а только лишь говорит о том, что состоялся перевод денежных средств с одного счета на другой.

Выдача кассового чека при эквайринге

Вопрос: Что делать если «безналичный» чек пробит не так или пробит ошибочно? Ответ: В случае если чек пробит ошибочно или неверно, оформляется акт по форме КМ-3 (о возврате денежных средств покупателям по неиспользованным кассовым чекам, в том числе по ошибочно пробитым кассовым чекам) в котором указываются данные чека и прикладывается сам чек. Вопрос: Можно ли сделать возврат по безналу? Ответ: Для безналичной оплаты по карте, регистрируемой по кассовому аппарату, нет такого понятия как возврат. Это связано с тем что оплата поступает на р/с организации, а по кассовому аппарату она только регистрируется. В кассовых аппаратах нет функции возврата безналичной оплаты.

Пробивать чек на возврат при этом не обязательно, так как данная операция не является фискальной и не влияет на показания электронной памяти ККТ. Недочет выявили после закрытия смены. Порядок действий в этом случае будет таким же, как мы описали в предыдущем разделе.

Так ошибку в документах вы исправите. Но несоответствие дат между списанием денег с карты и пробитием чека останется. Налоговики могут выписать штраф за грубое нарушение кассовой дисциплины до 50 000 руб. на компанию, до 5000 руб. — на директора (ст. 15.1 КоАП РФ).

Оплата банковской картой через кассовый аппарат

Дебет 50 – Кредит 90 «Выручка от наличных продаж» — на сумму 472 000 руб. Дебет 62 – Кредит 90 «Выручка от безналичных продаж» — на сумму 118 000 руб.

Дебет 90 – Кредит 68 – на сумму 90 000 руб. – начислен НДС Дебет 57 – Кредит 62 – на сумму 118 000 руб. – переданы документы в банк Документ в 1С: Бухгалтерии – «Отчет о розничных продажах» 14 января Дебет 51 – Кредит 57 – на сумму 115 640 руб. – зачислены денежные средства на расчетный счет Дебет 91-2 – Кредит 57 – на сумму 2 360 руб.

– комиссия банка Документ в 1С: Бухгалтерии – «Поступление на расчетный счет», вид операции – Поступление от продаж по платежным картам. Оплата банковской комиссии – внереализационные расходы в налоговом учете (пп.15 п.1 ст.265 НК), прочие расходы в бухгалтерском учете (п.11 ПБУ 10/99). Как вести кассовую книгу и оформлять ее, смотрите здесь .

Как учитывать комиссии банка, читайте тут .

Вам кассу. Для новых кассовых аппаратов это можно уточнить, задав вопрос продавцу компании, в которой Вы собрались приобретать ККМ или самостоятельно посмотреть в нашем разделе каталога «кассовые аппараты» в списке технических характеристик модели.

Компактными кассовыми аппаратами, оснащенными этой функцией являются – ККМ Меркурий 180К, Меркурий 130К, Орион-110К, Штрих-мини-К Более габаритными кассовыми аппаратами (с денежным ящиком) с этой функцией будут – ККМ АМС-100К, Кассовый аппарат Касби-02К, Кассовый аппарат Касби-02МК Вопрос: Что делать если в нашем кассовом аппарате нет возможности «безналичной» оплаты, но мы хотим организовать прием оплаты по банковским картам? Ответ: Если Вы хотите принимать оплату картами в соответствии с законодательством РФ, то этот вопрос можно разрешить только заменой вашего кассового аппарата на модель, в которой есть такая функция.

N 266-П утвердил Положение об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием. Главой 3 названного Положения предусмотрены документы, составляемые при совершении платежей с использованием банковских карт.

При оплате банковской картой составляется бумажный документ и (или) документ в электронном виде. Этим же Положением предусмотрен ряд обязательных сведений, которые должны отражаться в платежном документе по операциям с картами.

Источник: https://artlife-astrahan.ru/ne-probitie-cheka-po-kasse/

При оплате банковской картой какой чек нужно отдать покупателю

Что такое электронные средства платежа и нужно ли выдавать кассовый чек при оплате товаров (работ, услуг) таким способом, разберемся в сегодняшней статье. Что такое электронное платежное средство?

Определение данного понятия изложено в пункте 19 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, где сказано, что электронные средства платежа — это (цитата): Нужен ли кассовый чек при оплате картой?

• один (слип) выступает в качестве подтверждения факта списания денег с банковской карты, его распечатывает терминал оплаты;
• другой (кассовый чек) пробивается самой кассой и фиксирует оплату по карте.

Выдача чека ККМ при оплате картами, так же как при расчетах бумажными деньгами — обязанность продавца, установленная пунктом 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ. Можно ли не выдавать чек при оплате по безналу?

Довольно часто покупатели жалуются на невыдачу кассового чека при оплате пластиковыми картами. Все потому, что некоторые продавцы убеждены — раз не было факта передачи наличных средств, значит, и кассовый чек пробивать не нужно, достаточно слипа.

Это грубейшее нарушение законодательства о ведении кассовой техники, где четко говорится — при безналичном расчете кассовый чек обязателен.

• для ИП — 2 тысячи рублей;
• для должностных лиц — 2 тысячи рублей;
• для юрлиц — 10 тысяч рублей.

О некоторых нюансах законодательства.

В случае если такие платежные процедуры производятся с физлицами при оплате ими товаров, как с помощью банковской карты, так и через интернет-банкинг, возникает обязанность применения продавцом кассовой техники, а значит, он должен выдать чек ККТ.

При оплате через интернет эквайринг нужно пробивать чек

1. При получении заказа в точке самовывоза, шоуруме, если покупатель оплачивает заказ наличными или банковской картой через карточный терминал.

Также отводится 5 минут на пробитие чека, причём по требованию покупателя помимо бумажного чека ему в обязательном порядке отправляется электронный чек.

1. При доставке заказа самостоятельно или курьером, и что важно, у курьера обязательно должен быть с собой зарегистрированный и подключенный к интернету мобильный кассовый аппарат нового образца, ведь правило 5 минут действует и в этой ситуации!

Интернет-магазинам чеки можно НЕ пробивать при работе: По сравнению с ранее применявшимися в наличных расчетах кассовыми аппаратами современные кассы (онлайн-кассы) обладают расширенными возможностями — кроме фиксации выручки и распечатки кассовых чеков они должны обеспечивать: 2 вариант: интернет-магазин заключает с обслуживающим банком договор интернет-эквайринга.

Оплата покупателем товара производится пластиковой картой непосредственно через сайт. После оплаты товар отправляется клиенту курьером или по почте.

А если товар цифровой (например, программа, видеозапись, видеокурс и т.п.), то покупатель получает ссылки на скачивание, и никакого физического взаимодействия между покупателем и продавцом тут нет. Оборудование для осуществления платежей предоставляет сам банк или агент. Это специальный POS-терминал, который вы видите каждый раз в магазинах, когда рассчитываетесь картой.

По сути, это простое устройство, состоящее из системного блока, печатающего устройства, фискальной части, монитора и сканера карты.

Все сайты группы компании CiT Экваринг – это процесс продажи товаров, когда покупатель производит оплату с помощью пластиковой карты.

— условия расчетов, банковские проценты за услуги; — обеспечение магазина техническими средствами для оплаты картами; — порядок проверки наличия денег на карточке покупателя.

Follow us: @UliaKochenkova on | pommp on Согласно новому закону 88-ФЗ, с 1 октября 2019 года карты «Мир» обязаны принимать все предприниматели, у которых выручка от реализации товаров (работ, услуг) за предшествующий календарный год превысила 40 миллионов рублей.

Хотим обратить Ваше внимание, что использование фискального накопителя на 36 месяцев разрешено не всем.

Главный форум Волгограда — новости бизнес недвижимость политика объявления работа автомобили При полном или частичном использовании материалов форума обязательна активная прямая ссылка

Оплата по карте на онлайн кассе называется эквайрингом и имеет особенности, которые рассмотрены в статье.

Применение ККТ при данном виде расчетов обязательно, исключение составляют некоторые виды деятельности, поименованные в п. 2 ст. 2 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.

Примечание: при оплате банковской картой продавец обязан выдать бумажный чек (помимо слипа с POS-терминала) и, если покупатель заранее попросил, отправить ему чек в электронной форме на телефон или адрес электронной почты. Примечание: так же, как и в случае с торговым эквайрингом, при использовании мобильного терминала продавец обязан выдать покупателю слип с информацией о произведенной операции и кассовый чек.

Применять онлайн ККТ придется, если оплата:

• производится банковской картой на сайте продавца;
• осуществляется через платежных агрегаторов – например, Яндекс.Деньги;
• производится физическим лицом на расчетный счет продавца (платежным поручением через банк).

Исключение составляет ситуация, когда платежный агрегатор является одновременно платежным агентом. В этом случае чек покупателю выдает он, а не сам продавец. Чек должен быть выбит не позднее 5 минут с момента произведения платежа или подтверждения агрегатором поступившего от покупателя платежа.

При оплате в интернете продавец может ограничиться только электронным чеком, бумажный он направлять клиенту не обязан. Порядок возврата товара при оплате картой такой же, как при расчете наличными денежными средствами.

Примечание: возврат денежных средств производится на ту карту, с которой произведена оплата товара.

Перед тем как пробить чек коррекции, необходимо составить служебную записку или иной документ, обосновывающий ошибку.

Указанный документ должен иметь дату составления и номер, которые будут использованы при формировании чека коррекции. После того как документ сформирован, необходимо выбить на кассовом аппарате чек со следующие данными:

• признак расчета: «коррекция прихода»;
• тип коррекции: «самостоятельная операция»;
• основание коррекции: «дата, номер и наименование документа».

Затем следует подготовить письмо в налоговый орган, в котором указать причины, вызвавшие неприменение ККТ.

Нужен ли чек при возврате товара оплата картой

Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара без чека (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое).

«О защите прав потребителей» 5. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс («Редакция «Российской газеты», 2019) Я заключила договор на оказание сервисных услуг в клинике. Потребителю вместе с купленным товаров выдается на руки чек, имеющий определенную форму, который к тому же, является первичным учетным документом на бумажном носителе.

Кроме того, чеки служат своеобразным отчетом о приобретенном.

Их наличие значительно облегчает процесс возврата продукции при необходимости.

Но можно ли обойтись без них? Нередко в реальной жизни часть законов не работает.

То есть, граждане рассчитывают на одно, а на практике получается совсем иная картина. 22 закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1) несет именно он. На практике встречаются случаи, когда продавец по своему усмотрению принимает товар.

Он возвращает при этом денежные средства, взятые с покупателя за, но покупатель должен представить доказательства, что именно у него был приобретен.

Обмен (возврат) надлежащего качества осуществляется покупателем по его письменному заявлению с указанием требования, фамилии, имени, отчества, адреса, паспортных данных.

Можно ли затребовать возврат наличных, если вы покупали по карте? Какие сроки к возврату денег на карты и банковские счета установлены законом? Разобраться в этих и других вопросах – цель нашей статьи.

Как гласит Закон РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе вернуть бракованный товар и обменять его на аналогичный, но исправный.

Форум АSD и Позитроники: зачем продавцу чек от оплаты моей картой — Форум АSD и Позитроники

src=»http://www.asd.ru/board/public/style_images/master/bullet_black.png»>

0ldman (02 июля 2019 — 19:22) писал:

1. Продвинутый пользователь

Сообщение отредактировал 0ldman: 02 июля 2019 — 20:37

Забыли пробить чек при оплате картой — что делать?

Забыли пробить чек при оплате картой и не знаете, как это исправить?

Какое наказание грозит за такое нарушение? Как пробивать чек при оплате банковской картой через интернет? Ответы на эти вопросы найдете в нашем материале.

4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ).

• в признаке расчета — код 1 «приход»;
• в строке «описание коррекции» — дату нарушения (1 октября) и вид ошибки («не сформирован кассовый чек»).

После исправления руководитель уведомил налоговый орган о допущенном нарушении и проведенной корректировке. В соответствии с п. 2 ст. 14.5 КоАП за непробитый чек, в том числе при оплате платежной картой, продавцу грозит административный штраф:

• от 30 000 руб. для юридических лиц;
• от 10 000 руб. для должностных.

П.

6 той же статьи предусматривает наказание за непредставление кассового чека покупателю по его требованию в виде предупреждения или штрафа в размере 10 000 руб. для юридических лиц и 2 000 руб.

для должностных. Кроме того, не будет считаться административным нарушением ситуация, когда продавец стремился соблюсти требования закона 54-ФЗ. Например, кассовый чек не был предоставлен, потому что покупатель указал несуществующие реквизиты для отправки сообщения.

Узнавайте первыми о важных налоговых изменениях

Оплата по эквайрингу

Источник: http://opiniojuris.ru/pri-oplate-bankovskoj-kartoj-kakoj-chek-nuzhno-otdat-pokupatelju-42907/

Работа с чеками в кассе Эвотор

Современные онлайн-кассы, созданные в соответствии с требованиями ФЗ-54, отличаются от предшественников не только функциональностью, но и простотой в эксплуатации. Обсудим особенности работы с кассовыми чеками на Эвотор.

Как настроить информацию на электронном чеке Эвотор

Смарт-касса Эвотор позволяет предпринимателю самостоятельно настроить печать информации, которая будет появляться на чеке после покупки. Так, можно оставить информацию об организации, приветствие или другие данные.

1. Откройте главное меню терминала.
2. Выберите «Настройки/Справочники/Шаблон чека». 
3. Подкорректируйте текст шапки и нижней части документа. 
4. Проверьте результат на экране кассы. 

Далее следует распечатать на Эвотор пример чека и приступать к работе.

Как пробить чек на Эвотор? Печать при продаже

Продажа осуществляется в два шага: создание списка товаров в чек и оплата.

Чтобы добавить позиции в чек, следуйте инструкции:

1. Откройте главное меню и нажмите «Продажа».
2. Используйте сканер штрих-кодов, или добавьте позиции вручную, воспользовавшись поиском. 
3. Выберите количество позиций и нажмите «В чек». 
4. В открывшемся окне с новой ценой и правильным количеством товарных наименований, нажмите «К оплате». 

Оплата:

1. Нажмите «К оплате», чтобы увидеть окно с итоговыми данными о покупке.
2. Выберите способ оплаты: наличные или банковская карта. При корректировке шаблона кассового документа можно добавить иные варианты: купон, подарочный сертификат и т.д. 
3. При оплате наличными укажите принятую сумму, чтобы онлайн-касса при необходимости посчитала сдачу. Если выбран безналичный расчет, следуйте дальнейшим инструкциям терминала на экране. 
4. После того, как покупка будет оплачена, начнется печать чекового документа, а на экране появится сообщение об успешности операции.   

Помимо распечатанного документа, покупатель получит QR-код, с помощью которого можно будет получить электронный дубликат чека в Эвотор. Если был выбран безналичный расчет, касса выдаст два экземпляра квитанции, одна из которых предназначена клиенту.

Внимание! Если касса Эвотор не печатает чек или при осуществлении операции появляются ошибки, не пытайтесь исправить неполадки самостоятельно – обратитесь к специалистам центра технического обслуживания.

Коррекция чека в Эвотор

Функция кассы Эвотор «Чек коррекции» присутствует для того, чтобы кассир имел возможность исправить неверный расчет или пробить покупку, если он не сделал этого при продаже.

1. Откройте раздел «Настройки/Обслуживание/Доп. Операции/Чек коррекции».
2. Выберите вариант оплаты (Наличные/Безналичный расчет). 
3. Введите сумму операции. 
4. Подтвердите коррекцию.

Внимание! Если ошибка была обнаружена при покупателе, необходимо оформить в Эвотор возврат чека и пробить документ на верную сумму. Если проблема решается в конце смены, то чек коррекции оформляется с признаком «Приход».

Возврат покупки

Чтобы оформить возврат покупки, следует в главном меню терминала нажать соответствующую кнопку. Откроется окно со списком чеков и пиктограмм напротив них, обозначающих способ оплаты или уведомляющих кассира о том, что какая-либо позиция отсутствует в товарной базе.

1. Выберите нужный чек в открывшемся списке или наберите номер документа в окне поиска.
2. Добавьте позиции в чек, считав штрих-код сканером или добавив товар вручную, если он был удален из базы.
3. Если потребуется, отредактируйте количество принимаемой обратно покупки, нажав на строчку с ее наименованием.
4. Найдите «К возврату» и примите денежные средства у клиента. Возврат допускается в той форме, в которой происходила оплата. 
5. Проверьте корректность введенных данных. Нажмите на экране ту кнопку, которая станет активной (наличные или безналичный расчет).   
6. Укажите сумму к оплате и дождитесь, пока чек будет распечатан.   

Внимание! Если необходимо принять наличные при возврате покупки, оплаченной картой, функция Эвотор «Отмена чека» не подойдет кассиру – ему придется принять возврат без оснований.

Повторный чек

Поговорим о том, как сделать копию чека на Эвотор. Необходимость в таких действиях возникает в ситуациях, когда чековая лента замялась или неожиданно кончилась, либо когда клиенту необходимо получить отчет для сдачи в бухгалтерию.

• Чтобы распечатать на Эвотор повторный чек вместе с основным, необходимо установить на терминал приложение «Копия чека», и далее при осуществлении продажи нажать кнопку «Копия» на экране терминала (данная функция появляется в момент перехода к оплате). 
• Для печати копии после того, как была осуществлена продажа, можно вновь использовать уже знакомое приложение. Для этого кассиру следует зайти в раздел главного меню «Копия» и выбрать в списке продаж нужную позицию – Эвотор распечатает повторный чек автоматически. Если приложение не было установлено заранее, остается только сделать отмену покупки и вбить все позиции в кассовый документ заново.

Если продажа прошла не полностью и квитанция не была распечатана в результате ошибки или проблем с чековой лентой, сделать повтор чека на Эвотор не удастся. В такой ситуации данные о покупке отправятся на проверку чеков в «ОФД Эвотор», но операцию придется отменить как частично завершенную или ошибочную. Далее кассиру следует устранить неполадки, а затем пробить товары заново.

Источник: https://virtual-kassa.ru/evotor/rabota-s-chekami

Пробитие чека ККТ с передачей данных с указанием товаров. Оплата платежной картой при реализации контрагентам

В данной публикации рассматривается операция реализации товаров контрагенту. Покупатель производит оплату товара платежной картой.

На рабочем месте кассира установлена онлайн-касса и подключена к 1С в режиме ККТ «с передачей данных».

Вы узнаете про порядок работы в программе 1С с онлайн-кассой (фискальным регистратором).

Особое значение уделим правильному заполнению документов в 1С при реализации товаров, чтобы верно были заполнены реквизиты кассового чека.

Пошаговая инструкция

Рассмотрим пошаговую инструкцию оформления примера. PDF

Пробитие чека ККТ «с передачей данных» при оплате платежной картой контрагентом

Программа 1С позволяет подключить к информационной базе онлайн-кассу (фискальный регистратор) в режиме ККТ «с передачей данных» и пробивать на ней кассовые чеки.

Узнать про Настройки учетной политики и параметры регистрации ККТ «с передачей данных», сделанные в программе 1С, для примера.

При поступлении оплаты по платежной карте кассовый чек пробивается из документа Операция по платежной карте вид операции Оплата от покупателя через раздел Банк и касса – Касса – Операции по платежным картам.

Для того, чтобы в чеке ККТ было выведено наименование товаров, необходимо, чтобы в поле Счет на оплату документа Операция по платежной карте был указан документ Счет покупателю, на основании которого поступает оплата.

В табличной части документа Счет покупателю подбирается номенклатура, вводится цена и количество реализуемого товара.

Документ Счет покупателю не формирует проводки в бухгалтерском и налоговом учете.

Если документ Счет покупателю зарегистрирован в программе, то документ Операция по платежной карте, из которого будет пробит чек ККТ, удобно ввести на его основании через кнопку Создать на основании – Поступление наличных.

Кассовый чек будет пробит по кнопке Напечатать чек после проведения документа.

Кассовый чек

Кассовый чек, пробитый на фискальном регистраторе (онлайн-кассе), является документом, подтверждающим факт оплаты.

Как проконтролировать отправку чека в ОФД?

Проконтролировать отправку чеков в ОФД можно с помощью Отчета о текущем состоянии расчетов, распечатанном на ККМ через раздел Банк и Касса – Касса – Управление фискальным устройством – кнопка Отчет о текущем состоянии расчетов. Если все чеки отправлены в ОФД, то число не переданных чеков будет равно нулю.

Реализация товаров

В программе 1С операция реализации товаров контрагенту оформляется с помощью документа Реализация (акт, накладная) вид операции Товары (накладная).

Документ Реализация (акт, накладная) удобно ввести на основании документа Счет покупателю по кнопке Создать на основании.

Поля шапки и табличная часть документа Реализация (акт, накладная) будут заполнены автоматически.

Печатный бланк. Товарная накладная (ТОРГ-12)

При реализации товаров продавец составляет Товарную накладную по форме ТОРГ-12. Накладная ТОРГ-12 подтверждает факт перехода права собственности на товары и принятие их покупателем к учету.

Товарная накладная (ТОРГ-12) может быть распечатана по кнопке Печать из документа Реализация (акт, накладная). PDF

Декларация по налогу на прибыль

Сумма выручки от реализации товаров в рознице отражается: PDF

• Лист 02 Приложение N 1 стр. 012.

Стоимость реализованных товаров отражается в составе прямых расходов: PDF

• Лист 02 Приложение N 2 стр. 020, 030.

Выставление счета-фактуры на отгрузку покупателю

Реализация товаров подлежит обложению НДС (пп. 1 п. 1 ст. 146 НК РФ).

Налоговая база по НДС:

• стоимость реализуемого товара.

Дата определения налоговой базы:

Для регистрации в Книге продаж НДС, начисленного с реализации, формируется документ Счет-фактура выданный на реализацию с кодом вида операции 01 «Получение товаров, работ, услуг».

Счет-фактура регистрируется по кнопке Счет-фактура из документа Реализация (акт, накладная).

Документ Счет-фактура выданный на реализацию не формирует проводок в бухгалтерском и налоговом учете.

Отчет Книга продаж можно сформировать из раздела Отчеты – НДС – Книга продаж. PDF

Печатный бланк. Счет-фактура

Бланк можно распечатать:

• из документа Счет-фактура выданный на реализацию по кнопке Печать – Счет-фактура;
• из документа Реализация (акт, накладная) по кнопке Печать – Счет-фактура. PDF

Зачисление оплаты по платежной карте на расчетный счет

При оплате платежной картой денежные средства зачисляются на счет организации через несколько дней, поэтому в расчетах используется счет 57.03 «Продажи по платежным картам».

В 1С данная операция оформляется с помощью документаПоступление на расчетный счет вид операции Поступления от продаж по платежным картам и банковским кредитам через раздел Банк и Касса – Банковские выписки – Поступление. Документ формируется и заполняется или автоматически при загрузке выписки из банка, или вручную.