Кассовый чек при оплате картой

Содержание

Нужен ли чек если оплатил картой при возврате

Если покупатель возвращает товар Покупатель имеет право вернуть непродовольственный товар, если со дня его покупки прошло менее 14 дней. При этом сам день покупки не учитывается. Вы обязаны принять товар обратно, если он не использовался и его товарный вид сохранён.

Помните, что существует перечень товаров, которые не подлежат возврату. Такие товары вы имеете право не принимать назад, если они являются качественными.

Оформляем документы В первую очередь запросите у покупателя заявление с указанием паспортных данных, описанием причины возврата и суммы денег, которую он желает вернуть.

Как вернуть товар в магазин без чека В частности: — товар не был в употреблении; — сохранен товарный вид вещи; — товаром не утрачены потребительские свойства; — присутствуют пломбы и фабричные ярлыки; — сохранен товарный или кассовый чек или иной подтверждающий оплату документ.

Нужен ли чек при оплате картой возврат только на карту

Возврат товара без чека
- - Статьи, комментарии, ответы на вопросы: Возврат товара без чека
- Как исправить ошибку в фискальном чеке
- Нужен ли чек при возврате товара по гарантии?
- Порядок возврата денег на карту при возврате товара
- Возврат товара при оплате банковской картой нужен ли паспорт
- Возврат товара оплаченного банковской картой

Возврат товара без чека Подборка наиболее важных документов по запросу Возврат товара без чека (нормативно-правовые акты, формы, статьи, консультации экспертов и многое другое). (ред. от 03.07.2018) «О защите прав потребителей» 5.

Правила возврата денег за товар оплаченный банковской картой

Внимание Только в том случае, если в магазине нет в наличии аналогичного товара другого цвета, фасона, габаритов или комплектации, продавец обязан вернуть деньги.

Можно ли вернуть товар без чека если оплата была картой Город не указан Разные банки для безналичного платежа на банковскую карту требуют различную информацию: одним достаточно номера счета, другим — номера карты.

Скорее всего, в Вашем случае, последнее, если продавец принципиально согласен, но не может сделать перевод из требований банка. Полагаю, Вам просто следует ему помочь, если Вы настаиваете на переводе на карту.

В то же время, согласно закону «о зпп», обязанность по возврату денег полностью на продавце и он должен выдать оплату по договору, относительно которого Вы осуществили возврат качественного товара. Обязанность есть, но он в праве выбирать: отдать либо безналом, либо наличным платежом.

Возврат товара без чека

На это может уйти не больше трех дней

после обработки заявления происходит перечисление средств на общий счет банка, в котором оформлена карта покупателя
на финальном этапе возврата денег происходит перечисление на карточный счет клиента. Сроки зависят от оперативности работы банка, в котором оформлена карта.
Часто задержки возврата средств не связаны с оперативностью работы сотрудников торговой точки. Однако, бывают ситуации, когда покупатели несут определенные убытки из-за несвоевременного возврата средств. В такой ситуации покупатель имеет право потребовать от продавца компенсации за полученные убытки. Претендовать на компенсацию убытков можно только в ситуации, если нарушаются сроки, установленные законодательством.

Как вернуть товар без чека если оплата была через банковскую карту

Акт возврата товара без кассового чека Если покупатель по тем или иным причинам пожелал осуществить возврат товара продавцу и вернуть уплаченные за него деньги при отсутствии отпечатанного контрольно-кассовой техникой кассового чека (к примеру, чек на возврат потерян), но с подтверждением факта покупки иным способом, продавцу надлежит:

запросить у покупателя заявление на возврат в произвольной форме, но с указанием факта утери кассового чека;
директору (предпринимателю либо иному руководителю) поставить на заявлении отметку о согласии на возврат;
если товар возвращен не в день покупки, составить акт по форме КМ-3 с приложением заявления на возврат (без чека) с соответствующей отметкой руководства.

Важно! При оформлении возврата продавец может пробить возвратный чек.

Возврат денег на карту при возврате товара

Положительными чертами указанного способа являются:

тот факт, что этот способ прямо предусмотрен гражданским законодательством;
доступность.

Основной отрицательной чертой этого способа является то, что при покупке товара у покупателя не всегда могут быть свидетели, способные подтвердить соответствующий факт или обстоятельства.

Статья 493 Гражданского кодекса Российской Федерации к документам, подтверждающим факт купли-продажи, помимо чека относит также иные документы, с помощью которых можно доказать факт оплаты товара.

Соответственно, вместо кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара.

Если товар оплатила картой то возврат возможен без чека

Если товар оплачивался банковской картой, то нужно наличие двух чеков (с кассового аппарата и с банковского терминала о снятии средств). Вернуть товар, который оплачивался банковским платежным инструментом, может только владелец этой карточки. Бывают ситуации, когда происходит оплата покупок картой близкими родственниками ее держателя.

Если в такой ситуации возникает необходимость возврата, то идти в торговую точку должен только владелец.

Сроки возврата средств При оплате покупки наличными, процедура возврата средств существенно упрощается, поскольку кассир просто отдает деньги покупателю из кассового аппарата. Если покупка оплачивается картой, то процедура существенно усложняется.

Срок, в который осуществляется возврат денег на карту, зависит от оперативности работы всех участников процесса (сотрудники банка и бухгалтерии торговой точки). Срок составляет от 3 до 40 дней.

Нужен ли чек при возврате товара оплата картой

Действует ли здесь Закон о защите прав потребителей? Возможно ли вернуть деньги только по договору? Документ доступен: в коммерческой версии КонсультантПлюс Как исправить ошибку в фискальном чеке В их число, в частности, входит:

неверное указание формы расчета в чеке: «наличными» вместо «электронными» или наоборот;
неверное количество товара.
неверно пробитая стоимость товара;

Как исправить ошибку в чеке В интервью Главной книге специалист ФНС разъяснила, что в чеке коррекции могут быть только признаки расчета «приход» и «расход». Во-вторых, чек нужен покупателю при необходимости составления отчета о приобретаемых товарах за определенное количество денежных средств.

Возврат денег за товар при оплате картой

Важно Если что-то не устраивает, нужно сразу обращаться в магазин для возврата. При этом изделие может быть возвращено при соблюдении следующих условий:

товар сохранил свойства и внешний вид, которые имел на момент покупки
на изделии нет механических повреждений, появившихся по вине покупателя
сохранилась упаковка и чек

Очень важно проверить изделие на наличие брака перед оплатой, поскольку доказать, что оно было повреждено до момента покупки, достаточно трудно. Если проверить товар своевременно и обратиться в магазин в день покупки, то деньги будут возвращены на карту покупателя намного раньше, чем при обращении в четырнадцатидневный срок.

Источник: http://sv-groups.ru/nuzhen-li-chek-esli-oplatil-kartoj-pri-vozvrate/

При оплате банковской картой какой чек нужно отдать покупателю

Кассовый чек при оплате картой

Забыли пробить чек при оплате картой и не знаете, как это исправить? Какое наказание грозит за такое нарушение? Как пробивать чек при оплате банковской картой через интернет?

Ответы на эти вопросы найдете в нашем материале. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ).

в строке «описание коррекции» — дату нарушения (1 октября) и вид ошибки («не сформирован кассовый чек»).
в признаке расчета — код 1 «приход»;

После исправления руководитель уведомил налоговый орган о допущенном нарушении и проведенной корректировке.

Оплата по эквайрингу

– весьма распространенное явление в повседневной жизни, но даже те, кто часто пользуется данной услугой, не всегда могут объяснить все тонкости и нюансы.

Попробуем рассказать о процедуре эквайринга.

И даже расчет за проезд транспортными картами – это тоже разновидность эквайринга.

Онлайн Юрист

один (слип) выступает в качестве подтверждения факта списания денег с банковской карты, его распечатывает терминал оплаты;
другой (кассовый чек) пробивается самой кассой и фиксирует оплату по карте.

Выдача чека ККМ при оплате картами, так же как при расчетах бумажными деньгами — обязанность продавца, установленная пунктом 3 статьи 2 Закона № 54-ФЗ.

Нужен ли чек при оплате наличными? При получении оплаты наличными денежными средствами организации и ИП должны обязательно выбиваете кассовый чек, кроме случаев указанных в статье 2 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ.

Создать КЧК продавец может по своей инициативе, обнаружив расхождение в фактических и отчетных данных, или по указанию налогового органа после проведенного им мониторинга. 4 ст. 4.3 закона № 54-ФЗ)

Нужно ли пробивать чек на ККМ при оплате товара платежными картами через банковский терминал?

При оплате товара платежными картами нужно обязательно пробивать кассовый чек.

Порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт, определен Положением об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт, утвержденным Центральным банком РФ от 24.

Форум АSD и Позитроники: зачем продавцу чек от оплаты моей картой — Форум АSD и Позитроники

Продвинутый пользователь

Надо только выучиться ждать, Надо быть спокойным и упрямым.
Чтоб

Онлайн-касса и банковские карты: вкратце о главном

Оплата по карте на онлайн кассе называется эквайрингом и имеет особенности, которые рассмотрены в статье. Применение ККТ при данном виде расчетов обязательно, исключение составляют некоторые виды деятельности, поименованные в п.

2 ст. 2 закона № 54-ФЗ от 22.05.2003 г.

Примечание: при оплате банковской картой продавец обязан выдать бумажный чек (помимо слипа с POS-терминала) и, если покупатель заранее попросил, отправить ему чек в электронной форме на телефон или адрес электронной почты.

Примечание: так же, как и в случае с торговым эквайрингом, при использовании мобильного терминала продавец обязан выдать покупателю слип с информацией о произведенной операции и кассовый чек.

Когда при оплате по безналу нужно выдавать кассовые чеки ()

Что такое электронные средства платежа и нужно ли выдавать кассовый чек при оплате товаров (работ, услуг) таким способом, разберемся в сегодняшней статье.

Что такое электронное платежное средство? Определение данного понятия изложено в пункте 19 статьи 3 Федерального закона от 27.06.2011 № 161-ФЗ, где сказано, что электронные средства платежа — это (цитата): Нужен ли кассовый чек при оплате картой?

один (слип) выступает в качестве подтверждения факта списания денег с банковской карты, его распечатывает терминал оплаты;
другой (кассовый чек) пробивается самой кассой и фиксирует оплату по карте.

Можно ли не выдавать чек при оплате по безналу? Довольно часто покупатели жалуются на невыдачу кассового чека при оплате пластиковыми картами.

При оплате через интернет эквайринг нужно пробивать чек

При получении заказа в точке самовывоза, шоуруме, если покупатель оплачивает заказ наличными или банковской картой через карточный терминал.

Также отводится 5 минут на пробитие чека, причём по требованию покупателя помимо бумажного чека ему в обязательном порядке отправляется электронный чек.

При доставке заказа самостоятельно или курьером, и что важно, у курьера обязательно должен быть с собой зарегистрированный и подключенный к интернету мобильный кассовый аппарат нового образца, ведь правило 5 минут действует и в этой ситуации!

Интернет-магазинам чеки можно НЕ пробивать при работе: По сравнению с ранее применявшимися в наличных расчетах кассовыми аппаратами современные кассы (онлайн-кассы) обладают расширенными возможностями — кроме фиксации выручки и распечатки кассовых чеков они должны обеспечивать: 2 вариант: интернет-магазин заключает с обслуживающим банком договор интернет-эквайринга.

Источник: http://152-zakon.ru/pri-oplate-bankovskoj-kartoj-kakoj-chek-nuzhno-otdat-pokupatelju-12444/

Чек при оплате банковской картой

Кассовый чек при оплате картой

Новый закон, принятый Госдумой летом текущего года, однозначно определил, что к лету 2018 года будет осуществлен переход на ККМ с онлайн передачей данных.

Предприниматели, зарегистрировавшие ККТ старого образца до февраля 2017 года, должны переоснастить свои торговые точки до июля 2017 г.

Те же, кто на данный момент не применяет ККТ вообще, должны будут приобрести онлайн-кассы до 1 июля 2018 г.

Выгодно со всех сторон

По мнению авторов закона, новая схема торговли будет выгодна всем сторонам. Возможность сбора данных в электронном виде, их хранение и дальнейшая обработка должны существенно уменьшить нагрузку на инспекторов налоговой службы. Информация, собранная с ККМ, будет храниться в ИФНС в течение 5 лет.

Для предпринимателей – это значительная экономия средств, т.к. ККТ нового образца не требует ежегодной перерегистрации и сопутствующего прикассового оборудования.

Кассовые аппараты с терминалом для банковских карт

Кроме того, онлайн регистрации ККТ – это дополнительная экономия времени как для сотрудников налоговой, так и для предпринимателей.

Покупатели же ощутят уровень повышения обслуживания за счет возможности оплатить товары с помощью гаджетов.

Недостатки: где ждать подвоха

ККТ с онлайн передачей данных, безусловно, упростит отношения между всеми участниками торговли, однако, как любое нововведение, она не совершенна.

Возникает новая статья расходов – плата операторам фискальных данных, через которых вся информация будет передаваться в органы налоговой службы. Плюс, плата за услуги интернета.
С технической стороны – корректировку передаваемых данных будет сделать сложнее.

Ккм для карт с функцией передачи данных

Применение оборудования для оплаты банковскими картами и договор эквайринга с банком с 2015 года банком обязательно для микро предприятий с доходом более 120 млн.

рублей в год, для малых предприятий с доходом более 800 млн. рублей и для средних предприятий с доходом более 2 млрд. рублей.

За несоблюдение этого правила предусмотрен штраф в размере от 15 тысяч до 30 тысяч рублей для должностных лиц и от 30 000 до 50 000 руб. для юридических лиц.

Нужна ли мне ККМ с онлайн передачей данных?

Ответ на этот вопрос предельно прост. Если Вы стремитесь к расширению бизнеса, всячески хотите увеличить свой товарооборот, то, безусловно, нужна. ККМ нового образца с возможностью оплаты банковскими картами имеют высокую степень окупаемости, безналичная оплата товаров растет с каждым днем.

Главное, что вы можете предложить своему покупателю – это качество товара и возможность оплаты самым современным способом, через смартфон или карту. Всем этим требованиям онлайн-кассы отвечают в полной мере.

Кроме того, психологами неоднократно доказано, что расставаться с виртуальными деньгами человеку гораздо проще, нежели с бумажными.

статьей:

01.05.2014
Экваринг – это процесс продажи товаров, когда покупатель производит оплату с помощью пластиковой карты. Такую форму расчетов могут осуществлять организации (и ИП), которые заключили договор с кредитной организацией (банк-эквайрер), предоставляющей соответствующие услуги.

В договоре банк и организация согласуют: — условия расчетов, банковские проценты за услуги; — обеспечение магазина техническими средствами для оплаты картами;

— порядок проверки наличия денег на карточке покупателя.

Бухгалтерский учет эквайринга предполагает использование счета 57. Впрочем, обо всем по порядку. Начнем с того, как происходит сам процесс продажи.

Процесс продажи с оплатой картой

Процесс продажи проходит так:

1. Карточка покупателя активируется кассиром при помощи электронного терминала.

2. Информация о карте передается в процессинговый центр (специализированная организация, осуществляющая технологическое и информационное взаимодействие между участниками расчетов)

3. Проверяется остаток денег на счете покупателя.

4. Распечатывается слип в 2 экземплярах. Слип – это квитанция, которую выдает электронный терминал. Один экземпляр остается у клиента, другой (с подписью покупателя) – у кассира (он нужен для составления отчетности по кассе). Подпись на карте и подпись покупателя на слипе должны совпадать.

Данные терминала по проведенным операциям формируются в виде электронного журнала и передаются в банк-эквайрер. Он проверяет документы и перечисляет на счет организации денежные средства.

Выдача кассового чека

Распространенной ошибкой является мнение, что при оплате банковскими картами не нужно иметь контрольно-кассовую технику и выдавать кассовые чеки, т.к. передачи наличных денег не происходит. Использование электронных терминалов и выдача слипов от применения ККТ не освобождает.

При оплате банковской картой пробивается и обычный кассовый чек с помощью ККТ. Основание: п.1 ст.2 закона №54-фз от 22.05.2003г.

Источник: https://3zprint-msk.ru/chek-pri-oplate-bankovskoj-kartoj/

Нужно ли выбивать кассовый чек при оплате картой

Кассовый чек при оплате картой

И постараюсь рассказать о сложных вещах максимально простым и понятным языком. Дмитрий, интересно ваше мнение. Есть тут замечательные слова: ‘ обязаны обеспечить передачу покупателю (клиенту) кассового чека или бланка строгой отчетности в электронной форме на абонентский номер либо адрес электронной почты, указанные покупателем (клиентом) до совершения расчетов.

‘ А что мешает запросить эти данные? Или принципиально не берете контакты своих клиентов?-) 1.

Клиент скачал, оплатил, пришел получать услугу с квитанцией об оплате. что-то мне подсказывает, что до 1-го июля 2019 года отменят это странное требование.

Нужно ли оформлять кассовый чек при перечислении оплаты на расчетный счет?

Следовательно, при использовании покупателем (клиентом) для целей оплаты товаров (работ, услуг) форм безналичных расчетов, не предполагающих использование электронных средств платежа, пользователь не обязан применять ККТ.

Ранее действующая редакция Закона № 54-ФЗ не требовала применения ККТ в случае, когда покупатель – физическое лицо производит оплату посредством онлайн-банка. Таким образом, до 1 июля 2019 года организация вправе не применять ККТ при приеме денежных средств за выполненные работы с банковского счета физического лица на расчетный счет организации через онлайн-банк.

Платежное поручение составляется, принимается к исполнению и исполняется в электронном виде, на бумажном носителе (п.

5.4 Положения № 383-П). При таких обстоятельствах у продавца нет обязанности применять ККТ при получении оплаты от покупателя.

К аналогичному выводу можно прийти и в отношении такого способа оплаты, как перевод с банковского счета физического лица путем личного обращения в обслуживающий физическое лицо банк.

Однако мы не исключаем возможности возникновения споров с контролирующими органами в случае неприменения в подобной ситуации ККТ.

Ответ подготовил: Ткач Ольга, эксперт службы Правового консалтинга ГАРАНТ Ответ прошел контроль качества Свежие новости цифровой экономики на нашем канале в Телеграм

Когда при оплате по безналу нужно выдавать кассовые чеки

Все потому, что некоторые продавцы убеждены — раз не было факта передачи наличных средств, значит, и кассовый чек пробивать не нужно, достаточно слипа.

для ИП — 2 тысячи рублей;
для должностных лиц — 2 тысячи рублей;
для юрлиц — 10 тысяч рублей.

В случае если такие платежные процедуры производятся с физлицами при оплате ими товаров, как с помощью банковской карты, так и через интернет-банкинг, возникает обязанность применения продавцом кассовой техники, а значит, он должен выдать чек ККТ.

Нужно ли при эквайринге пробивать кассовый чек

Помимо него существуют и иные виды эквайринга:

Нужно бить чеки на платежи по интернет-эвайрингу?
Пробитие чека ККМ при интернет-эквайринге

Пробитие чека ККМ при интернет-эквайринге.

Нужно ли пробивать чек при оплате через эквайринг Внимание Помимо него существуют и иные виды эквайринга: О том, как современные мобильные средства помогают в работе хозяйствующим субъектам, см.

уполномоченным банком-эквайером (имеющим соответствующую лицензию);
посредством установки специальных терминалов на торговых или обслуживающих предприятиях.

Вышеприведенное определение характеризует одну из разновидностей эквайринга — торговый.

Нужно ли пробивать чек на ККМ при оплате товара платежными картами через банковский терминал?

Если оплатили по эквайрингу нужно ли пробивать чек кассе
Интернет-эквайринг и ККМ – обязательно или несовместимо?
Кассовый чек при оплате товара по «безналу»: что имеет в виду Минфин?

Если оплатили по эквайрингу нужно ли пробивать чек кассе

Кассовый чек при оплате банковской картой

первый служит подтверждением списания денежных средств с карты (распечатывается банковским терминалом);
второй фиксирует оплату безналичным расчетом и пробивается ККУ.

Покупатели часто жалуются, что при безналичном расчете им не выдается чек ККМ (оплата картой).

Кассовый чек при оплате товара по «безналу»: что имеет в виду Минфин?

N ЕД-3-20/[email protected] — ССЫЛКА (файл Word).

Кроме того, определенные вопросы вызывает и юридический аспект позиции Минфина.

При желании, об этом все же можно говорить, как это ни странно. И вот почему. С этой точки зрения перевод денежных средств с «клиентского» расчетного счета банка на расчетный счет магазина принципиально не будет отличаться от перевода по системе «банк-клиент», то есть — ее можно относить и к электронному механизму платежей.

Отметим также, что оператором денежных средств может быть в соответствии с п.

При оплате по квитанции и электронными деньгами онлайн-касса пока не нужна

Покупатель платил не через сайт.

У продавца могло не быть его почты или телефона: непонятно, куда отправить чек. Узнать о зачислении денег на расчетный счет и сразу пробить чек не всегда возможно.

Всё это повод для штрафов. Как предприниматели должны были решать эту проблему — непонятно.

Специальных касс, которые автоматически пробивают чек в таких случаях, еще не придумали.

Но закон уже работал, Минфин и налоговая внятных решений не предлагали. Каждый выкручивался как мог. Минфин объяснил, что предприниматели могут не использовать онлайн-кассы при расчетах, которые не попадали под действие закона в прежней редакции.

Фактически это означает, что сейчас чеки нужно пробивать только при расчетах наличными или картами. Электронные кошельки, Клиент-банк и квитанции — это электронные средства платежа.

Нужен ли кассовый чек при оплате платежной картой или на расчетный счет?

Публикуем очередной вопрос, который поступил к нам через форму обратной связи с одной из страниц нашего сайта.

От: Ольга Тема: Нужно ли выбивать кассовый чек при оплате на расчетный счет или переводу по номеру карты?

Оплаты с помощью платежной (банковской) карты и безналичным расчетом получают все большее распространение, поэтому разберем подробнее возможные варианты. Это касается любых форм безналичных расчетов по расчетному счету организации или ИП без использования платежных (пластиковых) карт. Перевод денег может быть подтверждён банковской выпиской по расчетному счету плательщика.

Если покупатель оплатил со своей пластиковой (банковской) карты на терминале у продавца необходимо обязательно выдавать кассовый чек.

Для разделения наличных платежей от безналичных, при дальнейшем бухгалтерском учете на предприятие, выбивайте чек по кассе на отдельный отдел или секцию. Напоминаем, что задать свой вопрос и получить консультацию бухгалтера Вы можете заполнив форму обратной связи.

Независимо от стационарного или дистанционного вида торговли, составление отчетности в налоговую инспекцию является обязательным для предприятий всех видов собственности. Сейчас можно найти предложения как по разовой подготовке и сдаче отчетов, так и комплексное ведение бухгалтерии совместно с кадровым учетом.

Онлайн-кассы в интернет-магазинах: кассы и чеки по 54-ФЗ

Кассовый чек при оплате картой

В первую очередь вспомним, что именно устанавливает Федеральный закон от 22.05.2003 № 54-ФЗ в ред. от 03.07.2016 (далее Закон 54-ФЗ) и принятые в соответствии с ним подзаконные акты:

Кассы с ЭКЛЗ ушли в прошлое, с 1 июля 2017 года разрешается использовать только кассы с фискальным накопителем.
Владельцы контрольно-кассовой техники (ККТ) должны в режиме онлайн передавать электронные чеки и другие данные с касс в ФНС через операторов фискальных данных (ОФД). При этом с 2019 года можно будет формировать фискальные документы только с использованием формата 1.05 или 1.1, а самый «низкий» формат 1.0 утратит силу.
Для владельцев ККТ установлены требования к фискальному накопителю: срок действия ключа фискального признака, который содержится в ФН, должен быть не менее 13 месяцев, а для определенных случаев — не менее 36 месяцев (читать подробнее).
Для чеков и бланков строгой отчетности (БСО) установлен новый перечень обязательных реквизитов. Они должны содержать: наименование товаров, работ или услуг, их количество, цену, стоимость, ставку НДС и сумму расчета с выделенным НДС и т.д.
У чека появилась электронная форма. При этом кассовый чек, полученный покупателем в электронной форме и распечатанный на бумаге, приравнивается к кассовому чеку, отпечатанному на кассе в момент расчета.
БСО старого образца (типографские бланки, квитанции и т.п.) ИП и организации, оказывающие услуги населению, могут продолжать использовать до 1 июля 2019 года. После этой даты требования к БСО становятся аналогичны требованиям к чекам. Их будет нельзя заполнять от руки, можно будет печатать только с помощью специальной автоматизированной системы, которая является контрольно-кассовой техникой (читать подробнее).

Ответственность за невыполнение требований Закона 54-ФЗ предусматривает ст. 14.5 КоАП.

Штрафы грозят за расчеты без применения ККТ, за нарушение порядка регистрации (перерегистрации) контрольно-кассовой техники, порядка и условий ее применения, а также за невыдачу чека (БСО) в бумажном или электронном виде. Так, например, при нарушении порядка и условий применения ККТ на организацию может быть наложен штраф от 5 тыс. до 10 тыс. ₽.

Подключите товароучетную систему и ОФД и сэкономьте до 25 %. Готовое решение по цене онлайн-кассы.

Узнать подробнее

Как это касается интернет-магазинов

С 1 июля 2017 года интернет-магазины, как и все остальные компании на общей и упрощенной системах налогообложения, должны использовать при расчетах только кассы с фискальным накопителем и передавать данные в налоговую через ОФД.

Кассы: одна или две

В законодательстве нет однозначного ответа, сколько касс должно быть в интернет-магазине. Однако Закон 54-ФЗ устанавливает, что ККТ для осуществления расчетов электронными средствами платежа в интернете применяется именно для данного вида торговли указанных расчетов. Это положение разъяснила ФНС России в письме от 26.09.2017 № ЕД-4-20/19359@.

По мнению налоговиков, одну ККТ можно использовать и при расчетах на объекте стационарной торговой сети, и для расчетов в интернете.

Адрес или адреса сайта продавца в интернете указываются в заявлении о регистрации (перерегистрации) ККТ в поле «Место установки (применения) ККТ».

Если таких адресов несколько, они указываются через точку с запятой — главное, чтобы их общая длина (с учетом разделителей) не превысила 256 символов.

Аналогичную позицию высказал и Минфин России в письме от 25.09.2017 № 03-01-15/61962. Однако в письме от 23.10.

2017 № 03-01-15/69384 финансовое ведомство отметило, что при оплате товаров или услуг в сети интернет с использованием электронных средств платежа, исключающих возможность непосредственного взаимодействия покупателя с продавцом, необходима специальная онлайн-касса.

Что имели в виду чиновники и не является ли это разъяснение сменой позиции, на текущий момент неясно. Тем не менее полагаем, что речь идет лишь о том, что используемая для расчетов в интернете касса должна давать возможность отправлять чеки покупателям онлайн.

Иными словами, интернет-магазин может использовать одно устройство и для «личных» расчетов, и для приема оплаты через интернет, но тогда нужно выбирать такую модель, которая будет обладать функциональность, необходимым для обоих случаев.

Так, например, при расчетах наличными или банковской картой при личном общении с покупателем обязательно должно быть устройство для печати фискальных документов, а у ККТ, которая используется только при расчетах в интернете, оно отсутствует.

Подключите товароучетную систему и ОФД и сэкономьте до 25 %. Готовое решение по цене онлайн-кассы.

Чеки: бумажный или электронный

Если клиент вносит оплату дистанционно электронными средствами платежа, интернет-магазин должен отправить покупателю только электронный чек — на электронную почту или на абонентский номер покупателя. Печатать бумажный чек не требуется (п. 5 ст.1.2 Закона № 54-ФЗ). Поэтому в составе ККТ для приема электронных средств платежа может не быть принтера.

Если клиент расплачивается наличными или банковской картой в офисе магазина или при встрече с курьером, интернет-магазин должен выдать покупателю бумажный чек в момент расчета, а также, если клиент попросит до момента расчета, выслать ему электронный чек: по СМС — обязательно, на е-mail — только при наличии технической возможности (ст. 1.

2 Закона № 54-ФЗ). Не отправлять электронный чек разрешается продавцам, которые ведут деятельность в местности, удаленной от сетей связи (п. 2 ст. 1.2 Закона № 54-ФЗ). Они выдают только печатный чек. Перечень таких местностей публикуется на сайтах органов государственной власти конкретных регионов РФ.

Например, для Московской области он будет таким.

Когда интернет-магазин обязан выдать чек

Рассмотрим на конкретных примерах, в каких ситуациях интернет-магазин должен выдать чек клиенту.

Ситуация 1

В понедельник Кирилл нашел на сайте бытовой техники отличный тостер, заказал его и выбрал способ оплаты — «При получении». Чтобы сэкономить на доставке, тостер решил забрать сам.

В пункте самовывоза Кирилл расплатился наличными. В этом случае продавец должен отбить бумажный чек и выдать его Кириллу вместе с тостером.

Таким образом, у интернет-магазина должна быть ККТ, как в обычном магазине, с возможностью печатать кассовые чеки.

Ситуация 2

В субботу на обед Кирилл заказал свою любимую «Пепперони» в ООО «Pizza». Через час курьер Pizza привез заказ. Кирилл оплатил пиццу при получении банковской картой.

В этом случае курьер должен отбить и выдать клиенту бумажный чек либо выслать ему электронный чек по СМС или на е-mail, если Кирилл попросит об этом до момента расчета. То есть у курьера должна быть с собой мобильная ККТ.

Если у интернет-магазина пять курьеров, у каждого из них должна быть своя касса.

О ситуации, когда заказы развозит курьерская служба другой компании, читайте ниже — в блоке «Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек».

Ситуация 3

Вечером в пятницу Кирилл решил посмотреть фильм, который ему порекомендовали коллеги. В интернет-кинотеатре он нашел нужную картину, оплатил электронными деньгами, тут же получил электронный чек на свой e-mail и приступил к просмотру.

Когда клиент оплачивает заказ по интернету (с помощью банковской карты, онлайн-кошельков типа Яндекс.Деньги, WebMoney, а также платежных агрегаторов типа ASSIST, PayMaster и т.п.

), интернет-магазин должен направить покупателю только электронный чек.

Несмотря на то что платежные системы могут выступать платежными агентами, выдавать чек должен именно интернет-магазин, поскольку платежные системы могут быть зарегистрированы за рубежом и не подчиняться законодательству РФ о ККТ.

Когда интернет-магазин не обязан выдавать чек

Есть ситуации, при которых интернет-магазин не обязан выдавать чек покупателю.

Если курьер — сотрудник курьерской компании.

В этом случае ККТ принадлежит не интернет-магазину, а курьерской службе. Таким образом, именно курьерская служба должна выдать клиенту чек, а затем перечислить деньги на расчетный счет интернет-магазина. Поскольку это безналичные расчеты между организациями и (или) ИП, применение ККТ здесь не требуется.

Обратите внимание, в чеке клиенту от курьерской службы обязательно должны быть сведения о товаре (его наименование, количество, цена, стоимость). Как их должна получать курьерская служба, закон не разъясняет.

Если заказ приходит по «Почте России».

Покупатель оплачивает товар при получении в почтовом отделении. В этом случае «Почта России» выдает покупателю чек, а затем перечисляет деньги на счет интернет-магазина.

Когда должен быть сформирован чек

Согласно ст. 1.1. Закона № 54-ФЗ, кассовый чек — это документ, который формируется в момент расчета между продавцом и покупателем. При оплате наличными средствами момент расчета очевиден — он происходит, когда покупатель передает деньги продавцу.

Для остальных случаев (оплата банковской картой или электронными средствами платежа) нужно руководствоваться требованием российского законодательства о том, что время покупки, указанное на чеке, не должно отличаться от реального времени, когда покупатель вносит оплату. Максимальное расхождение может составлять 5 минут (письмо ФНС от 10.07.2013 № АС-4-2/12406@, информация ФНС от 30.12.2015, Постановление ВС РФ от 24.11.2015 № 308-АД15-10504).

Что считать моментом оплаты — смотрите в таблице.

СитуацияЧто считать моментом оплаты, или в какой момент нужно выбить (сформировать) чек

Покупатель оплачивает банковской картой	Когда от банка-эмитента приходит подтверждение, что транзакция одобрена (п. 3 ст. 16.1 Федерального закона от 07.02.1992 № 2300-I «О защите прав потребителей»). При этом не играет роли, когда деньги фактически зачислятся на счет продавца, это может произойти и через несколько дней
Покупатель вносит деньги через систему интернет-эквайринга: он оформляет заказ на сайте и для оплаты переадресуется с сайта интернет-магазина на платежную форму, где указывает данные своей банковской карты	Когда продавец получает разрешение на проведение операции от банка, выпустившего карту, то есть когда получен положительный результат авторизации держателя карты
Покупатель оплачивает заказ через платежный агрегатор (агрегатор позволяет принимать платежи не только банковскими картами, но и электронными деньгами, и наличными)	Когда продавец получает сообщение с параметрами платежа, свидетельствующими о положительном результате оплаты

Как клиент может найти электронный чек

Даже если клиент не попросил выслать ему электронный чек по СМС или на e-mail, он всегда может найти его сам. Для этого ему нужно установить на свой телефон бесплатное мобильное приложение от ФНС.

В App Store оно называется «Проверка кассового чека в ФНС России», в Google Play — «Проверка кассового чека».

С помощью приложения можно считать QR-код с бумажного чека или ввести параметры чека в приложение вручную и найти свой чек в электронном виде.

Как получить номер телефона или адрес электронной почты у покупателя

В целом для интернет-магазинов это не представляет сложности. Когда клиент регистрируется на сайте, он указывает контактную информацию и соглашается с обработкой персональных данных.

Другой вопрос — как связать электронную почту или номер телефона покупателя с электронным чеком. Для этого потребуется интегрировать сайт и систему обработки заказов.

Необходимые интеграционные решения уже есть в продаже.

Если клиент приехал в офис, кассир может быстро считать сканером номер телефона или e-mail покупателя по штрих-коду или QR-коду в мобильном приложении от ФНС. Конечно, кассовое программное обеспечение должно уметь считывать и обрабатывать подобную информацию.

Как отправить чеки клиенту

Отправлять чеки покупателю можно прямо с кассового аппарата, для этого касса должна быть подключена к услугам оператора сотовой связи. А можно переложить отправку на своего ОФД. Уточните у своего ОФД, есть ли у него подобная возможность и соответствующий тариф.

Решите задачу и проверьте себя

Раньше мы предлагали решить эту задачу в формате конкурса. Сейчас у вас есть возможность проверить себя вне конкурса.

Александр Лавров, аттестованный аудитор

Источник: https://kontur.ru/articles/4814

Нужен ли кассовый чек при оплате платежной картой или на расчетный счет?

Кассовый чек при оплате картой

Публикуем очередной вопрос, который поступил к нам через форму обратной связи с одной из страниц нашего сайта.От: Ольга

Тема: Нужно ли выбивать кассовый чек при оплате на расчетный счет или переводу по номеру карты?

Вопрос:

Добрый день!Подскажите пожалуйста нужно ли выбивать кассовый чек при оплате на расчетный счет или переводу по номеру карты?А также когда выбивать чек?Деятельность: интернет-магазин женской одежды.Тип оплаты: предоплата.Доставка осуществляется в течении 1-3 недель.

Заранее спасибо!

Ответ:

Оплаты с помощью платежной (банковской) карты и безналичным расчетом получают все большее распространение, поэтому разберем подробнее возможные варианты.

При получении оплаты наличными денежными средствами организации и ИП должны обязательно выбиваете кассовый чек, кроме случаев указанных в статье 2 Федерального закона от 22.05.03 № 54-ФЗ. Если оплату принимает другая организация посредник, например почта или курьерская служба, то чек пробивают они.

Если покупатель оплатил безналичным путем на расчетный счет, например через банк по квитанции без открытия счета или со своего счета в банке, то пробивать кассовый чек необязательно.

Это касается любых форм безналичных расчетов по расчетному счету организации или ИП без использования платежных (пластиковых) карт. Перевод денег может быть подтверждён банковской выпиской по расчетному счету плательщика.

Оплата с помощью платежной (банковской) карты получает все большее распространение, поэтому разберем подробнее возможные варианты.

Если покупатель оплатил со своей пластиковой (банковской) карты на терминале у продавца необходимо обязательно выдавать кассовый чек. Для разделения наличных платежей от безналичных, при дальнейшем бухгалтерском учете на предприятие, выбивайте чек по кассе на отдельный отдел или секцию.

В случае оплаты пластиковой картой через банкомат, продавец не обязан выдавать чек, так как денежные средства поступают не от самого покупателя, а через платежного агента посредника. В этом случае банкомат (платежный агент) обязан выдать покупателю чек установленной законом формы.

Документы регламентирующие применение контрольно-кассовой техники в РФ

В Федеральном законе N 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт» в ст.

2 «Сфера применения контрольно-кассовой техники» указано, что «Контрольно-кассовая техника, включенная в Государственный реестр, применяется на территории Российской Федерации в обязательном порядке всеми организациями и индивидуальными предпринимателями при осуществлении ими наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт в случаях продажи товаров, выполнения работ или оказания услуг.»

В письме от 31 декабря 2013 г.

N ЕД-4-2/23721 Министрество финансов РФ рекомендует ИФНС — «При этом Федеральный закон N 54-ФЗ не содержит исключений, при которых расчеты с использованием платежных карт осуществляются без применения контрольно-кассовой техники или без выдачи бланков строгой отчетности в зависимости от формы осуществления таких расчетов, в частности, посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет. Таким образом, в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации при осуществлении расчетов с использованием платежных карт в обязательном порядке применяется контрольно-кассовая техника.»

Организация или ИП продающее товар через интернет-магазин, также как и обычный магазин, в зависимости от способа платежа, обязаны выдавать покупателю кассовый чек при оплате.

Выдача покупателям кассовых чеков, отпечатанных контрольно-кассовой техникой ранее чем за 5 минут до реального времени осуществления наличного денежного расчета и (или) расчета с использованием платежных карт, а равно копий кассовых чеков, отпечатанных контрольно-кассовой техникой, не допускается.

«Расхождение на выдаваемых чеках времени покупки с реальным временем (статья 2, 4 и 5 Федерального закона N 54-ФЗ) влечет предупреждение или наложение административного штрафа на граждан в размере от одной тысячи пятисот до двух тысяч рублей; на должностных лиц — от трех тысяч до четырех тысяч рублей; на юридических лиц — от тридцати тысяч до сорока тысяч рублей (часть 2 статьи 14.5 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях).

Разъяснений о том как контролировать совпадение времени расчета, особенно при оплате безналичным расчетом, со временем на чеке от законодателей не поступало. Обязанности организации или ИП проверять расчетный счет на предмет поступления денежных средств в определенный интервал времени не предусмотрено законодательством.